인터넷 기사를 볼 때나 블로그를 볼 때마다 붙어 있는 ‘테무(temu)’라는 광고를 보신 적 있나요? 도대체 어느 순간부터 모든 인터넷 광고를 점령한 이 기업은 과연 어떤 기업일까? 알면 알수록 충격적인 중국기업 테무(temu)에 대해서 알아봤습니다.
1. 테무(temu)란 어떤 기업인가?
테무는 2022년 9월에 출시된 앱으로 판둬둬의 온라인 장터 플랫폼으로 중국에서 만들어진 주로 저가 제품들을 대량으로 판매합니다. 중국의 생산 업체와 세계 소비자를 온라인으로 연결시켜 판매 및 배송하는 방식으로 제품을 판매 중입니다.
2022년 9월에 출시되어 4개월만에 미국에서 가장 많이 다운로드된 애플리케이션 8위에 올랐을 정도로 강력하게 점유율을 상승시키고 있으며 핀둬둬라는 기업의 강력한 지원으로 인스타그램, 틱톡, 페이스북 등의 주요 플랫폼에서 적극적인 광고 캠페인을 진행하였습니다.
결국 2023년 3월, 출시 6개월만에 누적 다운로드 5,000만 회를 돌파할 정도로 전세계의 이커머스에 지각변동을 일으키고 있으며 2023년 7월 24일부터 한국에서도 다운로드가 가능해졌습니다. 이제는 한국에서까지 굉장한 전파력으로 모든 인터넷 사이트 광고에서 엄청난 영향력을 발휘하고 있습니다.
2. 테무(temu)의 비판과 우려
테무(temu)가 한국에 출시된 지 불과 3개월 만에 신규 사용자수가 가장 많이 증가한 앱 1위 쇼핑몰 앱에 등극할 정도로 엄청난 인기를 끌고 있으며 그 인기는 2024년도 여전합니다. 말도 안되는 값싼 가격 정책을 앞세워 경기 둔화의 대안책으로 큰 인기를 끌고 있는 테무(temu)는 분명 문제점도 안고 있습니다.
낮은 신뢰도
테무에서 판매되는 거의 모든 상품이 중국에서 생산되는 저가 제품들입니다. 따라서 품질에 대한 명확한 보장을 할 수 없을 뿐더러 초대 링크로 가입했을 시, 팝업창으로 사은품 몇개를 고르게 한 뒤 바로 선물을 줄 것처럼 광고합니다. 하지만, 세부항목을 잘 살펴보면 작은 글씨로 10명을 초대해서 가입시켜야 그 사은품들을 받을 수 있습니다.
아직까지는 대부분의 사용자들이 30대 이하 여성이 주 타겟층이며, 특정한 고객들을 상대로 엄청난 인기몰이를 하고 있는 것이기 때문에 계속해서 여러 타겟층으로 인기가 확대될 것인지에 대해서는 의문이 남아 있습니다.
광고 피로도
지나친 광고와 바이럴로 이미 인터넷 사이트에 도배되다시피 광고가 노출되고 있으며 세계적으로 영향력이 높은 유튜버들에게 협찬비를 쏟아 부으며, 가짜 리뷰와 과장된 바이럴이 판을 치고 있습니다.
사실 이러한 과도한 바이럴과 인터넷 광고는 오히려 신뢰도를 낮추는 결과를 낳고 있으며, 여전히 높지 않은 중국 기업에 대한 신뢰도 때문에 계속해서 빠른 성장을 유지할 수 있을지에 대한 의문은 여전히 남아 있습니다.
모기업 핀둬둬의 악성코드 발견
모기업 판둬둬의 악성코드 발견으로 구글 플레이스토어에서 제재를 받은 적이 있습니다. 미국과 중국간의 경쟁 심화로 테무에 대한 추가 제재 가능성이 여전히 남아 있습니다. 2023년 9월 중국이 공무원들에게 아이폰 사용금지를 선언하면서 실제로 판둬둬의 주가가 크게 떨어진 적이 있었습니다.
테무(temu): 억만장자처럼 쇼핑하기 총평
최근 제 블로그에 모든 광고를 가득 메웠던 테무(temu)가 도대체 출처가 어디고 어떤 것들을 판매하는 어플인지 매우 궁금해서 알아봤습니다. 혹시 여러분은 사용해 보신적이 있나요? 우리나라에 굉장히 막강한 영향력으로 침투하고 있는 이 앱에서 물건 구입하실 때, 잘 알고 구입하시면 좋겠습니다. 감사합니다.